14/01/2021

الصندوق الوطني للتقاعد والحيطة الاجتماعية: بلاغ حول التواصل مع المنظورين في إطار الاستقبال عن بعد

في إطار متابعة تطورات الوضع الوبائي المتعلق بتنامي انتشار فيروس كوفيد-19 وضمن متطلبات اليقظة المستمرة بما يساهم في حماية منظوريه وحرصا على مزيد دعم قنوات التواصل معهم والتأسيس لإرساء منظومة الاستقبال عن بعد لتسهيل قضاء شؤونهم دون الحاجة إلى التنقل مباشرة إلى مراكزه الجهوية والمحلية، يعلم الصندوق الوطني للتقاعد والحيطة الاجتماعية كافة منخرطيه، أنه يضع على ذمتهم بداية من يوم 18 جانفي 2021 خطوطا هاتفية جوالة لمختلف مراكزه الجهوية والمحلية ومكتب العلاقة مع المواطن للتفاعل مع جميع الاستفسارات والمساعدة على تسوية الوضعيات، لذا يرجى من المنخرطين الكرام استغلال الأرقام الهاتفية المضمنة بالقائمة المصاحبة في كل ما يتصل بالمعاملات مع الصندوق وحسب مرجع النظر الترابي للمراكز الجهوية والمحلية.

ويذكّر الصندوق أنه كان قد ركز منذ شهر أكتوبر 2020، ولنفس الغرض، خلية لمتابعة الاستفسارات الإلكترونية الواردة عن طريق البريد الإلكتروني jawebni@cnrps.nat.tn والتكفل بها، لذا يرجى التواصل مع هذه الخلية المركزية الموضوعة على ذمتهم.

هذا وتجدر الإشارة إلى أنّه وعملا بإجراءات الحجر الصحي الشامل التي تمّ إقراراها من قبل الهيئة الوطنية لمجابهة انتشار فيروس كورونا بتاريخ 12 جانفي 2021، تتوقف مصالح الصندوق عن العمل يوم الجمعة 15 جانفي 2021 على أن تستأنف نشاطها العادي يوم الإثنين 18 جانفي 2021.

ويهيب الصندوق بجميع منظوريه لمزيد توخي الحذر واليقظة والتقيد بقواعد وضوابط بروتوكولات الوقاية المحددة في الغرض حفاظا على صحتهم وسلامة ذويهم ومعاضدة المجهود الوطني في مجال التوقي من تداعيات فيروس كوفيد-19.

 

الخطوط الهاتفية: https://bit.ly/35H6ahj

كلمات مفاتيح

الاكثر قراءة